这一页把吃瓜网91目前承接的服务项目逐项写清楚,包括每项服务观察什么、交付什么形态、适合哪类团队,以及哪些请求不在承接范围内。核对完这一页,基本能判断你的需求是否落在我们的服务方向上。

整理说明:本页按服务项目组织,共三项主服务与一份承接范围对照,条目顺序与服务承接优先级一致。

服务项目与交付形态清单

三项服务的分工不同:一项盯长期话题线索,一项管阶段性内容传播,一项做口径与用词对齐。三者可以单独承接,也可以按业务节奏组合使用。

01

品牌舆情观察服务

适合需要长期跟进口碑话题线索的市场部与品牌部

观察对象是与品牌相关的公开话题线索,包括讨论集中的平台、话题出现的节奏、参与者的表达倾向。工作方式是按约定周期把零散信息整理成可读的观察记录,让团队看到话题在往哪个方向走,而不是等到事情变大才被动应对。

交付形态
按周期交付的观察记录,附话题线索归类与阶段简报
协作前提
品牌团队指定固定对接人,并提供需要纳入观察的话题范围
不包含
不做删帖、控评、付费引导等操作类事项
02

内容传播顾问服务

适合有新品上市、活动传播、渠道内容审核需求的传播团队

围绕一次具体的传播动作展开,从内容口径、表达方式到渠道发布后的反馈整理,逐段给出判断角度。重点是把品牌想说和受众会怎么理解之间的差距提前找出来,避免内容发出后才发现表述被误读。

交付形态
传播前的内容口径梳理与传播后的反馈观察记录
协作前提
提供待发布内容、目标渠道与受众说明,并明确传播节奏
不包含
不代写对外稿件,不承诺传播效果与曝光量
03

口径与用词对齐服务

适合跨部门协作、对外表述需要统一的企业团队

企业里不同部门对同一件事的说法往往不一致,对外沟通时容易被放大成矛盾。这项服务把团队常用的表述逐一摊开,对照观察口径梳理哪些说法需要统一、哪些说法在特定场景下要避免,形成团队内部可以直接沿用的用词参照。

交付形态
统一后的用词参照清单与对应场景说明
协作前提
汇集品牌、市场、公关等岗位的现有对外表述
不包含
不介入企业内部管理流程与人事沟通
品牌舆情观察服务交付的观察记录与阶段简报装订形态
观察记录按周期装订,阶段简报单独成册,方便团队在内部会议中直接传阅。

承接范围与需要另行处理的需求

把能做的和不能做的分开写,是为了让双方在正式沟通前就对齐预期。下面两栏对照着看,能省掉不少来回确认的时间。

可以承接的需求特征

  • 需要长期跟进口碑话题线索,希望有稳定的观察节奏
  • 传播动作已有明确计划,需要在发布前后获得判断角度
  • 团队内部对外表述不统一,需要一份可沿用的用词参照
  • 希望先了解服务边界与协作方式,再决定是否推进

需要另行处理的请求

  • 涉及平台内容处置、账号操作与付费推广的执行类需求
  • 要求承诺传播效果、响应时长或搜索表现变化的委托
  • 需要代写对外稿件、代运营账号或承接发布渠道的事项
  • 涉及企业内部管理、人事沟通与商业纠纷处理的事务

如果你的需求落在右侧一栏,建议先看 风险提示 了解相关边界,再通过 常见问题 确认是否有可以衔接的部分。